Automação: impulsionando a eficiência e inovação nas empresas 

A automação alia tecnologia às tarefas cotidianas das organizações e pode ser aplicada desde tarefas administrativas até processos de produção. Passando pela automação da TI, automação robótica de processos (RPA) e automação industrial, essa tecnologia vem aumentando a eficiência e agregando valor aos negócios com rapidez.  

Um estudo da Mckinsey & Company mostrou que a automação pode aumentar a produtividade global em até 1,4% ao ano, reduzindo custos operacionais e liberando funcionários para demandas que exigem mais expertise 

O que é automação? 

A automação é o uso de tecnologias para executar tarefas com o mínimo de intervenção humana. Embora possa ser aplicada em diversos setores com atividades repetitivas, ela é mais comum nas indústrias de manufatura, robótica, automotiva e nos sistemas de tecnologia da informação (TI). 

As empresas que buscam transformação digital veem na automação de processos uma grande aliada. Independentemente do tamanho ou do setor de um negócio, o mercado de trabalho compreende que trabalhos manuais gastam mais tempo e são suscetíveis a maiores erros.  

Automação robótica de processos (RPA) 

A Automação Robótica de Processos (RPA) utiliza 'robôs' digitais (bots) para automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras, que antes exigiam intervenção humana. Esses bots interagem com sistemas e aplicativos, realizando tarefas como inserção de dados, validação de informações e execução de transações, mas de maneira mais rápida e que reduz erros. 

O RPA é frequentemente aplicado em processos como processamento de faturas, reconciliação de dados financeiros, extração de informações de sistemas legados e automação de fluxos de trabalho em plataformas de atendimento ao cliente. Ele opera em um nível de interface de usuário, sem a necessidade de integração complexa com sistemas subjacentes. Isso permite uma implementação ágil e de baixo custo, além de facilitar a escalabilidade e a adaptação às mudanças de processos. 

Essa tecnologia reduz significativamente os custos operacionais e melhora a precisão. Ela também assegura a conformidade, pois os bots seguem rigorosamente as regras e diretrizes predefinidas, sem desvios. Ao liberar os colaboradores de tarefas repetitivas, o RPA também permite que eles se concentrem em atividades de maior valor, como análise de dados e tomada de decisões estratégicas, promovendo uma maior eficiência organizacional. 

Automação da TI 

Diferente da automação RPA, que foca em automatizar tarefas manuais e repetitivas realizadas diretamente pelos usuários, a automação de TI age no nível estrutural e operacional, otimizando fluxos internos do ambiente de TI. Esse tipo de automação abrange uma ampla gama de atividades, desde a administração de servidores e redes até o gerenciamento de segurança e a implementação de atualizações de software. 

Ferramentas de automação de TI podem incluir soluções como Ansible, Puppet e Chef, que são amplamente utilizadas para gerenciar e configurar sistemas de maneira automatizada, garantindo consistência e conformidade em grandes ambientes. Outras ferramentas, como Terraform e CloudFormation, são fundamentais para a automação de infraestrutura como código (IaC), permitindo que os profissionais de TI criem, atualizem e provisionem recursos de infraestrutura de forma programática, sem necessidade de interação manual. 

Automação industrial 

A automação industrial é uma tecnologia que integra softwares, dispositivos de controle e robótica para realizar processos e operar máquinas de maneira autônoma, reduzindo a necessidade de intervenção humana. Essa transformação digital nas fábricas resulta em processos mais rápidos, eficientes e com menos erros, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas. Ao automatizar tarefas repetitivas, a indústria consegue otimizar tempo, reduzir custos e melhorar o desempenho geral da produção. 

Entre as principais ferramentas utilizadas na automação industrial, destacam-se os Controladores Lógicos Programáveis (CLPs), que gerenciam máquinas e processos; o sistema SCADA, que permite o monitoramento em tempo real das operações; as Interfaces Homem-Máquina (IHMs), que facilitam a interação entre operadores e sistemas automatizados; e a robótica, que substitui o trabalho humano em tarefas repetitivas e de alta precisão, como montagem e soldagem. Essas tecnologias trabalham em conjunto para maximizar a eficiência da cadeia de produção, garantindo uma operação mais fluida e controlada. 

Benefícios da automação nas empresas 

Facilita o acesso à informação 

A automação ajuda no processo de acesso à informação, um grande desafio para as empresas atualmente. Isso ocorre porque sistemas automatizados permitem a coleta, organização e distribuição de dados de forma rápida e eficiente, eliminando a necessidade de processos manuais demorados e propensos a erros. Com essa tecnologia, as informações ficam centralizadas, acessíveis em tempo real e de maneira mais precisa, o que agiliza a tomada de decisões e melhora a produtividade. 

Diminuição dos custos 

Com a automação de processos, as empresas conseguem reduzir significativamente seus custos operacionais. Já que ela permite o monitoramento em tempo real das tarefas, o que ajuda a identificar e corrigir problemas de forma mais ágil, evitando custos adicionais com downtime ou falhas nos processos produtivos. 

Otimiza o tempo  

A automação de processos permite a execução mais rápida e eficiente de tarefas, reduzindo o tempo necessário para concluir operações e aumentando a produtividade. Sistemas automatizados são capazes de realizar atividades de forma contínua, sem a necessidade de pausas ou supervisão constante, o que elimina ineficiências associadas a tarefas manuais. Além disso, a automação facilita a coordenação entre diferentes etapas da produção, garantindo um fluxo de trabalho mais ágil e sem interrupções. 

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