Comercio minorista

Transformación digital del comercio minorista

La necesidad de adaptación constante a un escenario económico, tecnológico y comportamental en constante cambio ha afectado al comercio minorista. Sin embargo, estar alineado con soluciones digitales y tecnológicas puede ser la solución para las empresas de este sector tan relevante para la economía. Smarthis ayuda a estas organizaciones a optimizarse y alcanzar la transformación digital.

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Mujer organizando una tienda de ropa

Desafíos del sector

Soluciones digitales para desafíos complejos

Los rápidos cambios en las preferencias de los consumidores, la gestión de inventarios y la previsión de la demanda, la intensa competencia con otros minoristas y la necesidad de ofrecer una experiencia omnicanal para un público cada vez más exigente son solo algunos de los desafíos del comercio minorista. Sin embargo, con la ayuda de soluciones como automatización, Inteligencia Artificial (IA) y Data & Analytics, estas dificultades pueden ser enfrentadas de manera más eficaz.

Desafíos del sector de minería y energía
Crea productos relevantes, segmenta de manera precisa y ofrece atención personalizada utilizando Inteligencia Artificial para analizar datos de clientes. Esta tecnología permite segmentar a los consumidores de manera mucho más precisa que los enfoques tradicionales.
Monitorea el inventario, actualiza registros y realiza reposición de artículos rápidamente, reduciendo errores y aumentando la eficiencia en la gestión de inventarios con automatización. Con esta tecnología, procesos como la emisión de órdenes de compra y el ajuste de información en tiempo real se realizan de manera más rápida y precisa, reduciendo errores y aumentando la eficiencia.
Analiza el comportamiento del consumidor en tiempo real para ajustar ofertas y recomendaciones de productos. La IA optimiza la experiencia omnicanal en el comercio minorista al integrar datos de diferentes canales, ofreciendo un viaje personalizado y continuo. Además, la IA permite una atención consistente, ya sea por chatbots, asistentes virtuales o en la atención física, garantizando una experiencia integrada y fluida, sin importar el canal elegido.
Data & Analytics ayudan al comercio minorista a enfrentar la competencia, proporcionando información sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. Estas tecnologías permiten ajustar estrategias de precios, promociones y segmentación en tiempo real. La análisis de datos también permite identificar oportunidades de diferenciación, mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones, haciendo que la empresa sea más competitiva y ágil frente a los competidores.

Nuestras soluciones

La tecnología como aliada

Lanzamientos contables en el ERP

Es posible automatizar los lanzamientos contables dentro de sistemas de gestión como SAP.

Control de productividad

La automatización del control de productividad extrae datos del ERP para alimentar un panel interactivo.

Apertura y cierre de inventario

Automatiza todo el proceso de apertura y cierre del período contable dentro de un sistema de gestión.

Comprobantes de pagos

La automatización realiza la descarga y guarda los comprobantes de pagos semanales, mensuales o por lotes.

Generación de libros fiscales

Con automatización es posible generar libros fiscales a partir de los datos disponibles en el sistema.

Tres personas negociando en una oficina
Vibra

Vibra Energia revoluciona su operación con automatización

La mayor distribuidora de combustible de Brasil transformó sus operaciones con soluciones Smarthis. Los resultados impresionantes incluyen:

  • + 380 mil horasde trabajo ahorradas
  • + 160anuales ahorradas
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Testimonios

Lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros

El equipo de Smarthis está muy enfocado en brindar un excelente servicio a los clientes comerciales, con disposición y amabilidad. Manejan adecuadamente las reuniones y discusiones técnicas, realizan presentaciones de resultados con confianza y objetividad. El equipo demuestra una buena fluidez en la gestión de incidentes, siguiendo los procesos definidos y mostrando empatía hacia el cliente. Estoy muy agradecido por la paciencia y colaboración del equipo; siento un verdadero sentido de colaboración y una búsqueda conjunta de resultados.

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