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ChatGPT: o que há por trás dessa novidade?

Descubra como o ChatGPT, uma IA poderosa, está transformando o atendimento ao cliente, educação e mais.

4 minutos de leitura
Publicado em 13 de junho de 2023

O ChatGPT é o “boom” do momento! Criado há seis meses, esta importante ferramenta tecnológica, fruto da Inteligência Artificial, funciona como um excelente assistente virtual de linguagem neural.

Na prática, ele é treinado para interagir de forma humanizada e gerar respostas coerentes a uma série de questionamentos. Mas, o mais legal de tudo isso é que os resultados são incontáveis e impressionam!

Neste artigo, você vai conferir mais informações sobre a novidade e descobrir uma série de curiosidades relevantes sobre a ferramenta.

Continue por aqui e boa leitura!

ChatGPT: um modelo de linguagem

Antes de tudo, é importante destacar que o ChatGPT é um sistema de conversação baseado no modelo de linguagem GPT (Generative Pre-trained Transformer), desenvolvido para entender e gerar texto de forma inteligente.

O seu funcionamento ocorre com base no Deep Learning (Aprendizado Profundo, na tradução para o português), uma das áreas da Inteligência Artificial. Por meio do Deep Learning, uma máquina é exposta a uma grande quantidade de dados e é capaz de aprender por conta própria, executando tarefas de maneira semelhante aos seres humanos.

Dessa forma, o ChatGPT é treinado a partir de diversas fontes de texto, como livros, artigos e sites da internet, capturando os padrões e estruturas da linguagem humana para gerar respostas relevantes com base nas entradas que recebe.

Os desafios do CHATGPT

O processo de curadoria de informações é um dos desafios que acompanham a ferramenta. Mas, ele não é o único. Confira outros:

  • Atualizações constantes: Manter o ChatGPT atualizado exige um investimento significativo de tempo por parte das equipes de trabalho, garantindo que as respostas fornecidas ao público sejam adequadas e precisas.
  • Memória de curto prazo: o modelo não leva em conta contextos anteriores, o que pode afetar a precisão das respostas.
  • Compreensão de contexto: nem sempre o sistema é capaz de captar o contexto das perguntas realizadas pelo usuário, o que pode resultar em respostas imprecisas ou fora de contexto.
  • Ambiguidade: Devido à natureza ambígua da linguagem natural, com múltiplos significados dependendo do contexto, o sistema nem sempre consegue capturar essas nuances e selecionar a interpretação correta.
  • Conhecimento limitado: O ChatGPT é treinado com base em um conjunto limitado de dados, o que significa que pode não possuir conhecimento aprofundado sobre todos os tópicos.
  • Viés: O sistema pode ter incorporado em sua programação certos viéses, levando a respostas incorretas ou tendenciosas em questões sensíveis ou polêmicas.
  • Idiomas diferentes: A plataforma pode enfrentar dificuldades ao responder perguntas em idiomas diferentes, pois foi treinada em uma linguagem específica.
  • Retornos das respostas: Devido à necessidade de recursos computacionais substanciais, a velocidade das respostas pode ser afetada.

Quais são as aplicações do ChatGPT?

E se tudo o que você leu até aqui tivesse sido produzido com o ChatGPT? Sim, com o avanço da tecnologia, isso é possível.

No entanto, criar conteúdo não é a única finalidade da plataforma. O sistema permite que os usuários tenham interações realistas, com conversas dinâmicas e naturais, obtendo informações, esclarecendo dúvidas e recebendo assistência em uma variedade de assuntos. Essa capacidade o torna uma ferramenta poderosa para auxiliar as pessoas em diferentes áreas. Dentre as principais, podemos salientar:

  • Atendimento ao cliente: é possível usar a plataforma para oferecer suporte aos clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas para perguntas comuns. Essa abordagem ajuda a resolver problemas de forma mais eficiente, contribuindo para aprimorar a satisfação do cliente.
  • Assistência pessoal: pode-se transformar a solução em um assistente virtual para auxiliar nas tarefas pessoais diárias. Ele pode ajudar a redigir e-mails, organizar agendas, planejar viagens e fornecer informações sobre uma ampla gama de tópicos, como notícias, fatos interessantes e recomendações.
  • Educação: a ferramenta pode ser utilizada como um tutor virtual ou assistente de estudo, fornecendo um aprendizado mais personalizado com explicações adicionais, exemplos práticos e orientações sobre conceitos acadêmicos.

Essas são apenas algumas das muitas aplicações do ChatGPT. Sua flexibilidade e capacidade de compreender e gerar texto inteligente o tornam uma ferramenta poderosa em diversas áreas, proporcionando suporte e assistência de forma eficaz.

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