As 10 principais tendências tecnológicas para empresas em 2024


Nos últimos anos, o mercado de tecnologia se desenvolveu em ritmo acelerado, por conta de diversos fatores como a globalização, inovações tecnológicas, demanda dos consumidores, e a pandemia de Covid-19 – que fez com que o mundo precisasse se digitalizar. Porém, alguns assuntos são tendências tecnológicas, e é exatamente sobre eles que vamos falar neste artigo.

Quais as principais tendências tecnológicas para 2024?

Todos os anos a Gartner divulga um relatório com as maiores tendências tecnológicas, em 2024 essas tecnologias vêm com a promessa de impulsionar negócios e ajudar a priorizar investimentos na era de inteligência artificial em que nos encontramos, são elas:


  1. Gestão da Confiança, Risco e Segurança de IA (AI TRiSM)
  2. Gestão contínua de exposição a ameaças (CTEM)
  3. Tecnologia Sustentável
  4. Engenharia de plataforma
  5. Desenvolvimento aumentado com IA
  6. Plataformas do setor na nuvem
  7. Aplicativos inteligentes
  8. IA generativa democratizada
  9. Força de trabalho conectada aumentada
  10. Clientes-máquina

1. Gestão da Confiança, Risco e Segurança de IA (AI TRiSM)

AI TRiSM é uma abordagem que busca garantir a confiabilidade e segurança dos sistemas de IA (Inteligência Artificial). Segundo a Gartner, as empresas que usam o AI TRiSM obtém mais valor comercial e experimentam maior precisão e consistência de seus projetos de IA. E, por conta disso, até 2026 elas “aumentarão a precisão de sua tomada de decisões, eliminando 80% de informações falhas e ilegítimas”.

2. Gestão contínua de exposição a ameaças (CTEM)

Soluções de cibersegurança são algumas das tendências tecnológicas que mais aparecem em relatórios nos últimos anos. A gestão contínua de exposição a ameaças (CTEM) é uma abordagem pragmática e sistêmica que visa o ajuste contínuo das prioridades de cibersegurança de uma companhia.
Como é feita de maneira circular, essa abordagem alinha seus ciclos de avaliação de exposição da empresa a riscos com o calendário de projetos comerciais específicos da entidade. Conforme o relatório da Gartner, a CTEM tem o poder de reduzir as violações em até dois terços nos próximos dois anos.

3. Tecnologia Sustentável

Outra tendência tecnológica não só de 2024, mas do século, é a tecnologia sustentável. Segundo projeção da Gartner, até 2027, “25% dos diretores de tecnologia da informação terão remuneração vinculada ao seu impacto tecnológico sustentável”.
Vale ressaltar que a sustentabilidade se divide em 3 grandes áreas: ambiental, social e governança. Na prática, isso significa que as novas tecnologias devem se adaptar tanto para o meio ambiente, quanto ao nível humano (respeitando o bem-estar e os direitos humanos) e, também, fortalecendo a conduta dos negócios em que estão inseridas.

4. Engenharia de plataforma

A engenharia de plataforma veio para melhorar a produtividade e a experiência do desenvolvedor, fornecendo recursos de autoatendimento com operações de infraestrutura automatizadas. Essa tendência tecnológica ainda é emergente, e pretende reduzir a carga cognitiva por meio do aprimoramento da produtividade e da experiência do desenvolvedor.
Isso melhora a capacidade de execução desses desenvolvedores, acelera a entrega de valor para o cliente e ajuda na retenção de talento da empresa. Tudo isso garantindo confiabilidade e segurança.

5. Desenvolvimento Aumentado com IA

O desenvolvimento aumentado com IA utiliza ferramentas de inteligência artificial para auxiliar e otimizar o processo de desenvolvimento de software. Assim os engenheiros conseguem criar, testar e entregar aplicativos de uma maneira mais rápida.
De acordo com a Gartner, 75% dos engenheiros de software empresarial usarão assistentes de codificação de IA, até 2028. Esses assistentes se integram nos ambientes de desenvolvimento dos engenheiros e produzem código de aplicativos, traduzem códigos existentes para linguagens modernas, permitem a transformação do design em código, entre outros.

6. Plataformas do Setor na Nuvem

As plataformas do setor na nuvem oferecem soluções personalizadas específicas para cada setor, e podem ser adaptadas de acordo com a necessidade de cada companhia. Sendo possível a combinação de softwares como serviço (SaaS), plataforma como serviço (PaaS) e infraestrutura como serviço (IaaS) em uma só oferta de produto completa com recursos combináveis.

7. Aplicativos Inteligentes

Esses aplicativos são ampliados com IA e diversos dados para que a experiência dos clientes, arquitetos, desenvolvedores e proprietários do produto seja mais inteligente. A IA pode adicionar previsões e recomendações para o usuário, fazendo com que a experiência dentro dos aplicativos seja mais personalizada.

8. IA Generativa Democratizada

A grande tendência tecnológica de 2024, ou pelo menos a mais comentada, é a IA Generativa. Segundo a Gartner, a democratização desse tipo de inteligência artificial seria dar ao público acesso geral a criação de imagens, textos, falas e outros tipos de conteúdos a partir de softwares de IA.
O uso da IA generativa dentro das corporações pode ajudar a aumentar a produtividade, reduzir custos, oferecer novas oportunidades de crescimento e automatizar uma ampla variedade de tarefas.

9. Força de Trabalho Conectada Aumentada

Um modelo de trabalho conectado surge para otimizar o valor entregue pela equipe humana, estabelecendo uma conexão entre o uso de tecnologia inteligente, análise da força de trabalho e aumento de habilidades para acelerar e escalar o desenvolvimento dos talentos.
Essa estratégia procura acelerar as habilidades digitais de novos colaboradores, reduzir o tempo de treinamento de novas ferramentas e coloca a força de trabalho em locais mais complexos e menos em tarefas manuais que podem ser automatizadas.

10. Clientes-Máquina

As empresas serão capazes de criar seus próprios clientes. Os clientes-máquinas são sistemas que interagem de forma inteligente com outros sistemas de compra, criando tendências de consumo na indústria que não foram implementadas por humanos.

Leia também “Transformação Digital: o que é e como implementar?”.