Transformación Digital: ¿qué es y cómo implementarla?

 

La rápida y constante evolución de la tecnología ha revolucionado nuestra vida cotidiana, desde la forma en que nos comunicamos y compramos hasta la forma en la que trabajamos. De esta manera, empresas de todos los tamaños y áreas se han visto en la necesidad de implementar la transformación digital para mejorar su rendimiento y posición en el mercado.

De hecho, la búsqueda de innovaciones en las empresas se ha vuelto más importante desde 2020. Esto se debe a que el Índice de Transformación, según Dell Technologies, señaló que a partir de ese año, aproximadamente el 87,5% de las empresas instaladas en Brasil invirtieron de alguna manera en soluciones tecnológicas.

Cabe destacar que el porcentaje estuvo muy por encima de la media, que es del 80%. Es decir, actualmente, invertir en transformación digital ya no es un diferencial competitivo sino que se ha convertido en un punto fundamental para la supervivencia en el mercado.

Sin embargo, muchas personas todavía tienen varias dudas al respecto. Con eso en mente, hemos preparado esta completa guía para que usted se pueda actualicar sobre el tema. A continuación, comprenda qué es la transformación digital, cuáles son sus principales tecnologías y qué beneficios aportan a las empresas.

 

Después de todo, ¿qué es la transformación digital?

En primer lugar, es necesario entender bien el concepto. Podemos definirlo como la integración entre el mundo físico y el digital, con el fin de integrar nuevas tecnologías. Por lo tanto, es el proceso en el que las empresas comienzan a utilizar las tecnologías digitales para mejorar su rendimiento, lograr mejores resultados y aumentar su alcance.

Cuando paramos a pensar en lo mucho que estamos conectados a diario, no es difícil entender por qué la tecnología también ha invadido el sector empresarial e industrial.

Al contrario de lo que muchos se imaginan, no se trata ni de un mero esfuerzo del sector de las Tecnologías de la Información ni de simplemente incluir soluciones tecnológicas en los procesos de la organización, se trata de un cambio profundo y significativo en la estructura de las empresas e instituciones.

Por lo tanto, los verdaderos responsables de la transformación digital no son las innovaciones, sino las personas, los nuevos modelos mentales y de comportamiento humanos y el cambio de cultura empresarial. Por ello, el proceso de implantación debe ser el resultado de una decisión estratégica de la organización y estar directamente relacionada con sus objetivos.

 

¿Cuáles son tus pilares?

Cuando hablamos de pilares de la transformación digital nos referimos a elementos que se deben tener en cuenta para que su implementación sea un éxito. A continuación, conozca los detalles de cada uno de ellos:

 

Visión de negocio

El primer paso es establecer una visión e inmediatamente una estrategia para lograrla. Debido a que esto es bastante desafiante, es esencial contar con la participación de toda la organización para priorizar los recursos e identificar cualquier proceso que deba ser alterado a lo largo del camino.

 

Comprensión del cliente

El cliente siempre está en el centro de cualquier negocio y no sería diferente en la implementación de la transformación digital. Por lo que es necesario pensar en brindar la mejor experiencia al consumidor. Como el público está cada vez más conectado, lo ideal es pensar en entornos virtuales e interacciones digitales.

 

Alineación tecnológica

El avance tecnológico ha traído una serie de soluciones a las empresas, pero eso no significa que usted deba adoptarlas todas. Es necesario tener en cuenta la visión, objetivos, necesidades, recursos y estrategias de cada negocio. De esta forma, usted podrá descubrir qué innovaciones son las más adecuadas para su caso.

 

Personas

Sin un equipo competente, la empresa tendrá dificultades a la hora de adoptar la transformación digital. Además de intentar contratar talento cualificado, es interesante ofrecer cursos de cualificación y formación para el equipo.

 

Cultura

Como ya hemos mencionado, la transformación digital es un cambio profundo y significativo. Y eso no ocurre de la noche a la mañana. Esto solo se logra cambiando la cultura organizacional, es decir: involucrando a todas las personas que integran la empresa, comenzando por el CEO.

 

¿Cuáles son las principales áreas tecnológicas que impulsan la transformación digital?

El sector tecnológico es extremadamente dinámico, es decir: todos los días surgen soluciones para optimizar los más diversos procesos de una institución. A continuación, consulte estas soluciones esenciales que le ayudarán en este proceso.

 

Big Data

El gran conjunto de datos que se genera y almacena diariamente en todo el mundo. El gran desafío de las organizaciones es utilizar esta información para su planificación estratégica, ayudándose en la toma de decisiones, para encontrar medidas y decisiones más efectivas.

 

Análisis de datos

Se refiere al análisis de los datos almacenados en Big Data. Esta herramienta se encarga de explorar, transformar y analizar la información. De esta forma, es posible identificar patrones y tendencias para ofrecer insights poderosos a los gestores.

 

Computación en la nube

Es el almacenamiento y distribución de la base de datos, software y otros servicios en servidores compartidos e interconectados a través de internet. Así, la gestión de los sistemas se vuelve mucho más ágil y eficaz.

 

Automatización

A través de la automatización es posible realizar tareas a través de máquinas controladas automáticamente. De este modo, hay más productividad en los procesos, además de la reducción de fallas y desperdicios. Procesos que antes se ejecutaban de manera operativa y repetitiva se integran con tecnologías e integración de sistemas y datos, convirtiéndose en un factor importante en la transformación digital de empresas de todos los tamaños y segmentos, generando un mejor desempeño del mercado.

 

Inteligencia artificial

No se puede hablar de transformación digital sin mencionar la Inteligencia Artificial. Es el conjunto de múltiples tecnologías y máquinas que imitan la capacidad humana para realizar tareas y procesos en base a la información que recopilan. Desde chatbots para resolver problemas rápidos de los clientes hasta el análisis de superpoderoso de datos en cualquier formato, la IA no pretende reemplazar a los humanos, sino ayudar y mejorar aún más nuestras capacidades. En el sector empresarial es indispensable aumentar la productividad, reducir los errores y mejorar significativamente los resultados empresariales.

 

¿Cuáles son los beneficios de esta transformación?

Implementar tecnologías acordes a los objetivos y necesidades de una empresa trae consigo una serie de ventajas. Los principales son:

 

Mayor eficacia en los procesos productivos — las soluciones tecnológicas logran aumentar el rendimiento de los procesos sin tener que aumentar la carga horaria de los trabajadores;

Mayor seguridad — la organización que invierte en tecnología logra reducir drásticamente el riesgo de accidentes y errores de trabajo;

Reducción de costes — uno de los grandes beneficios es la disminución de los gastos totales, principalmente en relación con el mantenimiento. Después de todo, es posible identificar obstáculos, fallas e incluso detectar con anticipación la necesidad del mantenimiento de algún equipamiento, permitiendo una parada programada;

Disminución de la factura de la luz — uno de los mayores costes para las empresas, especialmente las industrias, es la electricidad. Se reduce considerablemente con el uso de las tecnologías correctas;

Sostenibilidad — aunque parezcan campos opuestos, la tecnología está íntimamente ligada a la conservación del medio ambiente y la sostenibilidad, ya que ayuda a reducir los residuos, ahorrar recursos naturales y promover otras acciones en ese sentido;

Efectividad en la toma de decisiones — al existir una eficaz recolección, almacenamiento, distribución y análisis de datos, los gestores tienen las condiciones perfectas para tomar las mejores decisiones estratégicas para la empresa.

 

En consecuencia, la transformación digital es urgente, ya que de ella depende la supervivencia de una empresa en el mercado. Sin embargo, para que esto suceda, es fundamental que su empresa cuente con una empresa cualificada y con experiencia para brindar las mejores soluciones a sus necesidades y deseos.

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