Cada vez mais, surgem novas tecnologias no mundo corporativo para aprimorar a rotina profissional. Da Inteligência Artificial à automatização, essas inovações permitem otimizar a mão de obra. Tudo isso garante maior produtividade e menos tempo perdido com tarefas repetitivas e manuais, transformando-as totalmente em digitais.

 

Seguindo nesse cenário, a evolução é uma ótima aliada para que os negócios tenham acesso às mais modernas ferramentas, melhorando processos e conquistando resultados satisfatórios para si e para seus clientes. Além, é claro, de possibilitar que a marca mantenha-se sempre um passo à frente da concorrência.

 

Quer saber como o mercado e as marcas estão sendo impactados com esse panorama? Continue a leitura, entenda mais sobre as soluções disponíveis – como RPA e Inteligência Artificial – e prepare-se para “embarcar” na transformação digital, totalmente necessária nos dias atuais.

 

Automação de processos em destaque 

Com a transformação digital em plena ascensão, a necessidade das empresas se atualizarem está intensificada. Aqui, a automação de processos ganhou notoriedade no mercado, porque assegura resultados muito mais rápidos, objetivos e mensuráveis. Esse cenário contribui, inclusive, para a diminuição de despesas e a agilidade nas entregas de serviços e produtos (digitais ou offline).

Diante disso, a tendência é que as marcas passem pela automatização, unificando setores e sistemas. Assim, pode-se garantir que os dados e as informações circulem com maior acessibilidade e transparência, otimizando a estratégia implementada nas organizações.

 

O que é RPA e como pode ajudar as empresas?

O RPA é um software cujo intuito é realizar a automação dos processos de uma organização. Por meio dele, as empresas conseguem criar bots, que aprendem, simulam e executam as atividades repetitivas realizadas pela equipe, como acessar e-mails, simular ações de mouse, realizar digitações, verificar conteúdos na tela e navegar por sites.

Com tantas habilidades, esses robôs podem colocar em prática uma infinidade de tarefas, desde realizar a entrada e extração de dados e gerenciar arquivos e documentos até integrar sistemas. Tudo conforme o fluxo de trabalho, que descreve como o RPA executará cada etapa do processo de forma automatizada.

Os benefícios dessa solução são inúmeros:

✔ Redução do tempo de processo

✔ Aumento de produtividade

✔ Redução de erros manuais

✔ Melhoria na qualidade dos dados

✔ Registro de dados para auditoria

✔ Aumento do compliance

✔ Melhoria do nível de serviço

✔ Maior escalabilidade

 

O que é Inteligência Artificial e como ela pode ajudar as empresas?

Empresas que adotam soluções para automação de processos, robotização e gestão inteligente com Inteligência Artificial conectada reduzem custos operacionais e inconsistências; melhoram as práticas de compliance e experiência dos clientes; aumentam a produtividade; e aceleram o crescimento.

A Artificial Intelligence, termo em inglês, faz parte de um conjunto de tecnologias capaz de simular a inteligência humana. Sistemas e máquinas com base em soluções com AI visam realizar as mais variadas tarefas e aprimorar conhecimentos e interações, por meio de dados que são processados ao longo do tempo. 

Assim, as marcas podem prever eventos futuros, garantindo tomadas de decisões com o mínimo de intervenção humana, bem como mais assertivas e de forma rápida. Isso sem falar no reconhecimento e na solução de problemas encontrados antes mesmo de sermos capazes de identificá-los. Tudo para facilitar a vida de pessoas e organizações. 

 

Como as soluções RPA e IA estão transformando o mercado de trabalho?

Atividades repetitivas e manuais sendo supridas para que pessoas possam focar em situações mais estratégicas e que necessitam de maior atenção, garantindo mais produtividade e menos erros às empresas. Essa é a principal mudança observada com as novas tecnologias, como os famosos robôs de automação e a Inteligência Artificial.

De fato, elas estão movimentando o mercado de trabalho, transformando perfis profissionais e criando novas atividades. Mas, ao mesmo tempo, reiteram o quanto precisam dos humanos para serem aplicadas. 

Afinal, essas soluções digitais funcionam como um assistente para o colaborador, realizando a parte operacional e deixando-o livre para gastar o seu tempo em tarefas criativas e que exigem expertise, focado em desenvolver novos projetos e otimizar processos. Ou seja, não é uma substituição de um por outro. Todos em seus respectivos espaços podem trazer grandes resultados. 

 

Exemplos de empresas que estão utilizando RPA e IA

Apresentamos exemplos de dois de nossos clientes que implementaram essas tecnologias, ambas de setores distintos, mas que garantiram excelentes resultados:

A Ball Corporation é a maior produtora global de embalagens sustentáveis de alumínio, além de fornecer instrumentos, aeronaves, inteligência de dados e tecnologia avançada no ramo espacial. Por conta de sua atuação mundial, a empresa possuía uma ampla quantidade de processos internos repetitivos. 

Dessa forma, queria identificar e automatizar essas demandas para seguir conquistando melhores resultados. O objetivo era poupar horas de trabalho humano, realocando esse tempo em atividades que exigiam expertise. Isso foi alcançado por meio da implantação das soluções em RPA da Smarthis. Em 2021, após três anos de parceria, a empresa já possuía 170 processos automatizados e mais de 80 projetos finalizados.

A Bridgestone, considerada a maior fabricante de pneus do mundo, decidiu utilizar as tecnologias de automação para tornar os seus processos ainda mais eficientes e resolver dificuldades que impactavam diretamente no seu tempo e nos custos de produção. 

Com a implantação da tecnologia RPA da Smarthis, a Bridgestone conseguiu redirecionar mais de 50 mil horas de trabalho.

 

A transformação digital veio para ficar

Tecnologias como as citadas neste artigo – RPA e IA – estão influenciando de forma positiva o mercado de trabalho. 

Não só por facilitarem a rotina das empresas, mas também porque servem como uma espécie de oportunidade para que organizações e, especialmente, profissionais, se destaquem em suas áreas de atuação.

 

E você, vai ficar parado no tempo? Conheça nossas soluções e faça parte dessa evolução!

 

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